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Air New Zealand : oscar de la meilleure compagnie aérienne
20 janvier 2010 | 
Auteur: 
Air New Zealand
L’Oscar de la meilleure compagnie aérienne va à Air New Zealand- Air Transport World, un prestigieux magazine specialise dans l’aéonautique, a passé toutes les compagnies aériennes au crible: examinant leurs mesures de sécurité, leurs performances opérationnelles, ainsi que la qualité du service rendu au passager.
Verdict: c’est Air New Zealand qui nous fait le mieux voler.
La compagnie a été distinguée en particulier pour son excellent service client, grâce à son personnel prévenant, et aussi à son système informatique agréable et simple à utiliser.
Autre critère qui a retenu l’attention du jury: le talent avec lequel Air New Zealand a surmonté la récession.
Même si, comme les autres, Air New Zealand y a perdu des plumes: de juin 2008 à juin 2009, la compagnie a vu son résultat consolidé chuter de 26%.
Le Premier minister néo-zéalandais John Key a félicité la compagnie aérienne, tout en soulignant que pour lui, c’était tout sauf une surprise.
Pour fêter ça, Air New Zealand a offert un jour de congé à ses 11 000 employés.
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